Kontakt

Nic! Vstup do světa nekončící zábavy je zcela zdarma. Zpoplatněné jsou pouze některé atrakce uvnitř Hamleys. Ale stačí si u pokladny nabít kartičku dostatečným kreditem a zábava může začít!

Cena atrakcí je různá. Řada z nich je zcela zdarma (jako například Skluzavka úplně nejvíc, Domek stromek a další), jiné stojí od 25,-Kč (Bagry, Závodní auta), 50,- Kč (benátský kolotoč), nebo 100,-Kč (Virtuální realita, Bludiště). U některých atrakcí (např. Motýlí dům Papilonia) se rozlišuje vstupné pro děti, studenty a dospělé. Více informací naleznete ZDE. Atrakce se platí pomocí kartičky Hamleys. Tu nabijete u pokladny kreditem a u vstupu na zpoplatněné atrakce se kredit pomocí čipů odčítá.

Není to jen kus plastu! S Hamleys kartičkou platíš atrakce a pokud si ji zaregistruješ, tak získáš celou řadu dalších výhod. Slevy na náš sortiment, VIP klubové nabídky jen pro Tebe a zvýhodněný přístup do Motýlího domu a DIVR.

Hamleys nemá svoje vlastní parkovací místa. Zaparkovat lze ve zpoplatněných zónách v okolních ulicích (ul. Jindřišská, Senovážná, Hybernská), případně na hlídaném parkovišti v Obchodním Centru Paladium.

Ano, v Hamleys přijímáme Eura. Aktuální kurz měny je k dispozici na našich pokladnách.

Z bezpečnostních důvodů a s ohledem na děti je vstup do Hamleys povolen pouze s malými plemeny psů. Pokud nesete psa v náruči nebo k tomu určeném zavazadle, je vstup se psem povolen. Výjimku tvoří asistenční psi, kteří mají samozřejmě vstup povolen bez omezení.

Ano. Dárkové poukazy je možné zakoupit přímo na pokladnách v Hamleys.

V Hamleys zatím bohužel šatna není. Ale své oblečení můžete uložit do červených tašek, které jsou k dispozici u vstupu do obchodu.

Ano! Hendikepovaní jsou u nás srdečně vítáni a bude jim věnována veškerá péče. U hlavního vchodu v ulici Na Příkopě je u vstupu nájezdová rampa pro vozíčkáře. Bezbariérový vstup je pak také v ulici Panská, kde lze zvonkem přivolat personál, který bude ochotně asistovat.

Samozřejmě! Medvědi Hamley a Hattie jsou vám k dispozici. Stačí je „odchytit“ na prodejně.

Reklamaci produktů můžete uplatnit v informačním stánku umístěném za benátským kolotočem. Nutností je, pochopitelně, vlastnit účtenku či jiný nabývací doklad. Adresa pro reklamaci poštou je: INEXAD s.r.o., Na Příkopě 854/14, 11000 Praha 1. V případě zasílání poštou nezapomeňte přiložit kopii účtenky, popis vady a krabici označte slovy „REKLAMACE HAMLEYS“. V případě dotazů nás kontaktujte na .

Atrakce jsou různě náročné a doporučené pro různě staré děti. U každé atrakce je provozní řád, kde se dočtete, pro jak staré dítě je daná atrakce přístupná.

Ano, samozřejmě. Vstup do Hamleys je vybaven nájezdovou rampou a vítáni jsou i ti nejmladší návštěvníci!

Ano. V 1.patře naleznete kavárnu, kde si můžete objednat občerstvení, odpočinout si a při tom být stále v centru zábavy a mít přehled o pohybu vašich nejmenších.

Hamleys zatím nemá vlastní e-shop, ale mnoho našich hraček naleznete exkluzivně v samostatné záložce „spřáteleného“ e-shopu JABADABA.cz.